Millioner av falske anmeldelser. Trøbbel for reisegigant

Tripadvisor avslører: Millioner av falske anmeldelser slettet i kampen for troverdighet.

Kan du stole på om et hotell er så bra som de lover? Foto: Odd Roar Lange

(ODD ROAR LANGE): Kan du stole på anmeldelser på nettsider som Google, Tripavisor og andre? Det er neimen ikke sikkert. For det florere av falske anmeldelser.
Tripadvisor avslører at de i fjor fjernet rekordmange falske anmeldelser fra sin plattform.

Ble fjernet

I sin årlige transparensrapport for 2025 kommer det fram at selskapet fjernet hele 2,7 millioner falske anmeldelser i 2024. Dette er en kraftig økning fra 2023, da to millioner anmeldelser ble slettet.
Tripadvisor bruker et tredelt system for å moderere anmeldelser, som består av automatiske sjekker, menneskelig tilsyn og tilbakemeldinger fra brukere.

- Vår tilnærming til AI-generert innhold er forankret i å opprettholde reisendes tillit til meningene som deles på plattformen vår, sier Becky Foley, leder for tillit og sikkerhet i Tripadvisor til nettstedet Phocuswire.

Ifølge rapporten var over halvparten av de falske anmeldelsene et resultat av såkalt "review boosting", der bedrifter eller tilknyttede personer poster positive anmeldelser for å forbedre rangeringen på plattformen.
Tripadvisor måtte også håndtere effekten av kunstig intelligens, og fjernet 214 000 AI-genererte anmeldelser i fjor.

Fordeler og ulemper

Mange har sikkert nestet kunstig intelligens ved å sjekke hva de forslår av tekst om vedkommende som søker.
- Mens AI har mange fordeler, hjelper fjerning av anmeldelser identifisert som skrevet av AI brukerne våre med å unngå et «hav av likhet» på Tripadvisor, sier Foley.

Færre enn før

Til tross for økningen i falske anmeldelser, rapporterer Tripadvisor om en nedgang på 34 prosent i forsøk på å poste falske anmeldelser sammenlignet med året før.
- Som verdens største plattform for reiseveiledning, har ingen et større engasjement for å sikre at innholdet på nettstedet vårt er pålitelig og troverdig, understreker Foley.

·      Om The Travel Inspector:

·      Thetravelinspector.no har ingen betalte artikler eller lenker. Opplever du uønskede eller falske annonser på thetravelinspector.no? Send meg gjerne en beskjed og legg ved lenken til annonsen, slik at den kan fjernes fra nettsiden.

·      Om Odd Roar Lange:

·      Odd Roar Lange er norsk reiselivsekspert og kjent som The Travel Inspector og en av Norges mest erfarne reiselivsjournalister.
Odd Roar Lange er også fast bidragsyter med reisereportasjer, kommentarer og reisetips i Dagbladet og på forbrukersiden DinSide som er en del av Dagbladet og Aller Media.
Du kan følge reisene mine på instagram her.
Har du en kommentar eller et tips, så kan du sende det her.