Nå får du boardingkortet via Facebook Messenger

Hvorfor skal du bruke mange apper når du allerede er på Facebook?

*Klar for verden, du kan klare deg med Facebook Messenger. Foto: Odd Roar Lange*

De fleste flyselskapene har sine egne apper der du kan booke flybilletter, bestille ditt favorittsete og få vite det du trenger å vite om din reise. Men nå tar KLM det et steg videre.

Dersom du reiser med KLM kan du nemlig få boardingpasset ditt via Facebook messenger .
Dette er første gangen et flyselskap integrerer Facebook og sitt eget bookingsystem på denne måten. Men det blir neppe det siste. Å bruke sosiale medier til kjøp, salg og kundeservice er vanlig i mange bransjer. Nå også i lufta.

- Når passasjerene allerede bruker og er vant til Facebook er det fornuftig av oss som flyselskap å møte dem der, sier Tjalling Smit, digitaldirektør i KLM.
Dette er også årsaken til at selskapet har opprettet en 24/7-service på sosiale medier, slik at du kan spørre om ting du lurer på, både før, under og etter reisen.
Enten det gjelder bagasje, flytider eller billetten/reisen din.
Du kan stille spørsmålene nederlandsk, engelsk, tysk, spansk, portugisisk, italiensk, fransk, norsk, russisk, japansk, kinesisk, koreansk eller thai.

Slik gjør du det:
Bestill flybilletten din via KLM eller KLM-appen.
Kryss av for at du ønsker billetten via Facebook Messenger.

Dermed vil du få billetten tilsendt hit. Du får også melding om når det er på tide med check-in - og selvsagt boardingpasset.